Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là nền tảng chúng tôi xây dựng

Tại st368, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng.

Bảo mật dữ liệu cá nhânXác minh danh tính KYCMã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoản
st368 Quyền riêng tư của bạn là nền tảng chúng tôi xây dựng
st368 Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại st368, chúng tôi lưu lại họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để phục vụ quá trình nạp và rút. Dữ liệu hành vi — ví dụ bạn thường vào khu vực Casino Việt Nam hay xem kèo Thể Thao Tennis — được

dùng để cải thiện giao diện, không được dùng để lập hồ sơ bán cho bên ngoài. Mọi thông tin đều được mã hóa qua SSL trong suốt quá trình truyền tải. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

TÍN HIỆU BẢO MẬT

Cơ sở để bạn tin vào cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn, không chỉ dừng lại ở cam kết chính sách. Dưới đây là bốn yếu tố cốt lõi trong cách st368 vận hành quyền riêng tư.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống st368 đều đi qua SSL. Điều này có nghĩa dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử không thể bị đọc lén trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính KYC

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, chúng tôi thực hiện bước xác minh KYC — đối chiếu thông tin tài khoản với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đảm bảo giao dịch đến đúng chủ tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và hỗ trợ thanh toán.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cần hỗ trợ về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng. Dưới đây là các kênh liên hệ chính khi cần xử lý vấn đề quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính.

Email bảo mật tài khoản

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình KYC và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian xét duyệt tiêu chuẩn.

Hướng dẫn tự quản lý tài khoản

Trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, bạn có thể xem lại thông tin cá nhân đã lưu, cập nhật số điện thoại và liên kết lại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần.

Các khái niệm thường gặp trong chính sách quyền riêng tư

Một số thuật ngữ trong trang này có thể chưa quen với nhiều người. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn hiểu rõ hơn quyền và quy trình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại st368.

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi yêu cầu KYC trước khi xử lý rút tiền nhằm đảm bảo tài khoản thuộc đúng chủ sở hữu và ngăn chặn gian lận.

SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ. Kết nối SSL giúp thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị đọc hoặc chặn bởi bên ngoài.

Dữ liệu cá nhân gồm những gì?

Dữ liệu cá nhân tại st368 bao gồm họ tên, số điện thoại, email đăng ký, thông tin ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money và lịch sử giao dịch gắn với tài khoản của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu là gì?

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Yêu cầu này có thể gửi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt và sẽ được xử lý theo quy trình xác minh KYC.

Cookie được dùng để làm gì?

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng st368.

Yêu cầu xóa tài khoản hoạt động như thế nào?

Bạn có thể gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách lưu trữ hiện hành của nền tảng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại st368

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng quy trình chúng tôi đang áp dụng.

Không. Thông tin cá nhân và thông tin ví điện tử của bạn chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Bạn vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và thực hiện thay đổi. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Bước xác minh KYC giúp đảm bảo tiền rút về đúng chủ tài khoản và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi đối chiếu thông tin đăng ký với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã liên kết trước đó.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong thời gian xét duyệt theo quy trình tiêu chuẩn.

Có. Kết nối SSL hoạt động trên mọi thiết bị, kể cả khi bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại. Phiên đăng nhập được bảo vệ và tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian không hoạt động.

Việc truy cập st368 phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho những khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra điều kiện hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Trang Quyền Riêng Tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.