Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại st368

Trước khi sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đặt kèo thể thao, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng theo quy định pháp luậtTài khoản cá nhânGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ rõ ràng
st368 Điều khoản và điều kiện tại st368
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

st368 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL — thông tin của bạn không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh ví: ảnh CCCD và ảnh chụp màn hình ví điện tử khớp tên tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, hoặc đề nghị chỉnh sửa và xóa — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ; sau thời hạn quy định, thông tin sẽ được xóa an toàn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần xử lý để được giải quyết nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên st368 — nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của st368.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của st368 để nhận phản hồi nhanh cho các vấn đề về tài khoản và điều khoản sử dụng.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng tại st368. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại st368, ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng cá cược trực tuyến.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch không khớp sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Có, điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trực tiếp trên trang Điều khoản trước khi có hiệu lực.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cùng số tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Số dư trong tài khoản bị đình chỉ sẽ được giữ lại trong quá trình xem xét. Sau khi hoàn tất xác minh và xử lý theo điều khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví đã đăng ký.

Dịch vụ chỉ áp dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng nền tảng là hợp lệ theo quy định tại khu vực của mình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.